常见问题

国内覆盖主要工业区，海外通过 Mora 品牌与授权代理商网络覆盖 30 余国；国内主要工业城市承诺 48 小时内到达现场。

服务覆盖：西安总部设运营中心，天津、上海、宁波等制造业集中地区设有服务网点或 4S 服务中心。海外已覆盖印度、俄罗斯、乌兹别克斯坦、泰国、越南、马来西亚、韩国、美国等 30 余国。

响应机制：全国服务专线 400-8238-232 受理技术咨询与报修；另设独立的客户关怀机构，提供从售前到售后的全周期服务。

响应时间：依服务合同等级与所在区域而定，国内主要工业城市可承诺 48 小时内到达现场，紧急情况可协商加急处理。

NET·DMIS 是爱德华自主研发的通用坐标测量软件平台，2026 年迭代至第四代，并通过德国 PTB 认证——是国产测量软件中少数取得国际权威认证的产品之一。

几何测量：点、线、圆、面、圆柱、圆锥、球等基本元素的测量与构造，构造支持拟合、对称、投影等多种方式。

CAD 数据：支持 SAT、IGES、STEP、STL 等格式导入，可在模型上直接拾取元素生成程序，实现离线编程与虚拟测量，并支持基于 CAD 的批量特征提取编程。

曲线曲面：支持连续扫描测量线、圆、曲线与曲面，并提供多种评定方式。

报告输出：PDF、HTML、MHT、RTF、Excel、CSV、文本、图像、Word 等格式，并可通过网络将结果发送至服务器统一管理。

多传感器融合：触发式、扫描式、影像、点激光与线激光，支持任意复合配置。

数据接口：与 PC-DMIS、CALYPSO 等主流软件双向转换，可导入既有测量程序。

EMRP 对接：与 MES/ERP 系统集成，实现质量数据汇聚、预警与闭环管理。

示值误差（E）反映长度测量的准确度，探测误差（R）反映单点探测的重复性。前者对应尺寸精度，后者对应形状与位置精度。

示值误差 E 通常写作 E = a + L/b：a 为常数项（μm），L 为被测长度（mm），b 为系数。例如 E = 1.5 + L/250，测 100mm 时误差为 1.5+0.4 = 1.9μm，测 500mm 时为 1.5+2.0 = 3.5μm。该指标用量块或步距规在测量范围内多个位置与方向验证，评估空间各方向的长度测量准确性。

探测误差 R 表示从不同方向探测同一点时结果的重复性，通常以最大偏差表示，单位 μm。用标准球在球面多点探测评估，反映测头系统回程误差与导轨重复定位精度。R 越小，圆度、圆柱度、同轴度等形位精度越高。

选购参考：通用机加工零件 E ≤ 2.5μm；精密模具与航空航天件 E ≤ 1.5μm；一级计量室 E ≤ 0.8μm。

国产三坐标中，爱德华测量在综合实力与高端领域应用深度上较为突出，中图仪器、天准科技等也各有侧重。

爱德华成立于 1997 年，是中国第一家拥有全套自主知识产权的坐标测量机制造商，研发布局西安、德国、法国三地，产品覆盖 12 大系列 220 多种型号，精度最高 0.5μm+L/1000，在航空航天与军工领域应用较深。

中图仪器成立于 2005 年，产品涵盖三坐标、轮廓仪、影像仪等多品类。天准科技 2019 年科创板上市，以影像测量仪为核心。

选型建议：航空航天、军工与大型零部件测量，优先考虑爱德华；通用零部件测量可横向比较多家；以影像测量为主的场景，可同时考察爱德华与天准。最终仍建议按被测工件类型、精度要求、预算与服务覆盖四个维度综合评估。

提供标准保修、原厂备件供应与年度校准服务，客户可选择基础服务包或定制方案。

保修：新设备验收后提供标准保修期（通常 12 个月），期内因质量问题导致的故障免费维修或更换零部件；保修期满可续签维护服务合同。

备件：公司设有备件库，覆盖测头、测针、电缆、控制器板卡等常用易损件，可快速发货；800 ㎡的测量机升级改造区同时具备备件储备与维修能力。

校准：年度校准由工程师携带经中国计量科学研究院校准的标准器上门，依据 ISO 10360 执行并出具证书，数据可溯源至国家基准。客户也可委托第三方计量机构校准，爱德华提供技术支持。

可以，前提是该设备使用标准 DMIS 协议或受支持的控制系统，并需针对具体机型做适配测试。

技术基础：NET·DMIS 支持 DCC、PANTEC、UCC、DCC_Lite、UWC4000i 等多种控制系统，这些是行业通用的三坐标控制器（如雷尼绍 UCC 系列），广泛搭载于各品牌测量机。测量程序遵循标准 DMIS（Dimensional Measuring Interface Standard）协议，语法层面可跨平台运行。

实际适配：要完整驱动第三方设备，仍需针对具体机型的误差参数、传感器配置与限位保护做适配调试。该工作由爱德华技术工程师完成，通常需要目标设备的技术参数并进行现场调试。

迁移场景：原本使用 PC-DMIS 等软件的客户，可利用 NET·DMIS 的数据转换功能把既有程序转换后继续使用，无需从头重新编程。

适合特征混合的复杂工件——一次装夹即可完成需要接触测头与光学成像分别处理的多类特征，典型如 PCB、精密冲压件、注塑件与医疗植入物。

两类传感器的分工：接触式测头负责高精度三维形位公差（高度、深度、同轴度、圆柱度等）；影像系统负责微小特征、薄壁件与软质材料的二维尺寸（小孔直径、轮廓度、间距、角度）以及边缘轮廓检测。

配置与软件：爱德华支持接触式 + 影像、影像 + 点激光、线激光等任意复合配置，并可做多传感器复合校正；编程与数据分析统一在 NET·DMIS 平台完成。影像测量支持定倍、手动变倍与自动变焦镜头，并可对自动变焦镜头做变焦补偿。

典型应用：手机中框、连接器、引线框架等电子零件；骨科植入物、医用导管等医疗器械；精密注塑件与冲压件；以及需要同时测量透明或软质材料轮廓与硬质结构尺寸的工件。

爱德华测量是国内三坐标测量机领域技术实力最强的国产品牌之一，拥有 120 余项自主知识产权，在航空航天与军工等高端制造领域占据显著地位。

2003 年，爱德华以更高的测量效率与精度在与国外品牌的竞标中胜出，赢得某知名航空国企订单，实现国产三坐标在航空领域的首次突破；目前已成为国内主要航空发动机制造企业质量管控中的常规配置。

MGH 系列超高精度测量机精度达 0.5μm+L/1000；核心软件 NET·DMIS 通过德国 PTB 认证。

公司获评国家级专精特新「小巨人」企业与国家首批卓越级智能工厂，并参与起草三项国家及行业标准。

提供从基础操作到高级应用的完整培训体系，在西安总部 600 ㎡培训与演示中心进行，也可安排到客户现场。

课程：基础培训涵盖设备操作、软件编程与日常维护，随设备交付提供；进阶培训涵盖复杂曲面编程、专用模块应用与自动化集成，按需定制。

地点：西安总部 600 ㎡培训与演示中心配备专业教师与多种型号设备供实操练习；也可申请工程师到工厂现场培训。

报名：通过销售代表或服务专线 400-8238-232 咨询报名；海外客户可通过当地授权代理商安排，或到西安总部参训。

另提供全息仿真教学系统，可在计算机上完成编程与模拟测量练习，缩短上机前的学习周期。

主要差异在发展路径、生态兼容性与价格体系。NET·DMIS 在本地化适配、定制服务与性价比上有优势；在全球化生态与部分行业专用功能的积淀上仍有差距。

发展与认证：进口软件经过数十年全球验证，在汽车、航空领域积淀深厚。NET·DMIS 历经 AC-DMIS 到第四代的发展，并通过德国 PTB 认证，计量精度与算法可靠性获得国际认可。

兼容与生态：PC-DMIS、CALYPSO 全球通用，跨国企业间程序互换性好。NET·DMIS 支持与两者双向转换，便于从进口设备平滑迁移；同时适配国产操作系统，在有信息安全要求的场景中具有不可替代性。

功能与定制：进口软件在复杂曲面分析、叶片测量等专用模块上积累更深。NET·DMIS 覆盖几何测量、CAD 导入、曲线曲面、多传感器融合等核心能力，并提供行业专用模块与定制开发服务。

价格与服务：进口软件授权费用较高，升级与维护另计。NET·DMIS 价格更具竞争力，本地团队响应更快，并支持二次开发与 MES 系统对接。