针对常见疑问的快速解答，助您高效解决问题。
故障现象：
1.没有发现加密狗，请进行以下操作“重新插牢加密狗； 安装加密狗驱动”
2.缺少授权文件，
3. 授权文件打开异常
4. 狗的信息不符合标准，需更换新的授权并用升级程序写够
5. 授权文件和狗的序列号不符
6. 授权文件已经过期，需要新的授权文件
原因分析:
以上列出常见的授权文件现象，可根据具体提示错误码进行相应的授权更新处理。
解决方案：
1.根据错误提示码信息按照公司相关规定流程进行授权文件的更新；
2.AC-DMIS V4.0 和 V5.0 版本授权问价不一致，如升级软件 V4 至 V5 版本时需要跟换新的加密狗后进行刷新程序。
3.超级狗的授权需要发送授权申请文件至公司，制作好新授权文件后再进行授权的更新。
4.电脑 win764 位操作系统配置 AC-DMIS 测量软件时，必须安装 64 位系统 AC-X64 版本软件，否则会提示“未发现加密狗，请重新安装加密狗驱动”提示。
故障现象：
同一工件多次测量，结果不一致，偏差大。
原因分析:
1. 工件的装夹不可靠。
2. 检测附件连接不可靠。
3. 检测方法的不一致。
4. 工件表面质量较差或者加工精度较差。
5. 不同时间段测量机的精度指标不稳定。
6. 测量机的重复精度损失或丧失。
解决方案：
1.测量工件时，尤其质量较小的工件，应保证有夹具装夹，测量时不能有相对运动，这将有助于提高测量的重复性。
2.进行测量前确保所有附件连接的可靠性。
3.检测重复测量时一定要确保测量方法的统一，尤其是测量精度要求较高时测量的程序要进行优化，确保测量结果的重复性在合理的范围之内。例如：基准要素的取点、检测要素的取点要做到统一。
4.当工件的粗糙度较大或者加工精度较差时，基准元素的检测就会发生误差，进而造成被检测要素测量结果发生偏离，引起测量重复性差。自动测量机最好用程序自动执行测量过程，使偏差处于相对合理的范围。
5.由于受环境因素影响，测量机的精度、运行状态处于一个相对变化的过程中。不同时段进行检查会造成测量结果的不一致，有一定的偏差。
6.当测量机受到各种因素的影响，检测系统的重复性出现问题时会造成工件检测重复精度差的情况发生。
故障现象：
两台或同其他品牌测量机检测同一工件时测量结果相差过大。
原因分析:
1. 检测方案的制定不一致。
2. 测量机的精度指标不一致。
3. 测量机精度状态不一致。
4. 工件在不同测量环境下的温度效应。
解决方案：
1. 进行测量数据比对时，务必要对测量基准、坐标系的建立、元素取点位置、数量、测针选用等进行统一，尤其是工件公差要求较小的情况下更要认真处理。否则会造成应检测方案的偏差造成不同测量机检测结果存在偏差。
2. 对于检测精度要求较高的工件要选取测量机时要确保测量机的精度满足检测要求，且处于同等水平。
3. 数据比对时，所在选用测量机的精度必须在检定的合格范围内，测量机工作环境技术指标要做到保持一致。
4. 检测工件，尤其是大型工件时要做到足够时间的恒温后方可进行测量。
故障现象：
测量结果远远超出工件公差范围。
原因分析:
1. 工件装夹不可靠。
2. 工件表面粗糙度过大或者工件表面附着污物。
3. 检测附件连接不可靠或测针测球表面有污物。
4. 测针未正确校正。
5. 测量方法误差。
6. 测量室环境因素造成的误差。
7. 测量机精度误差.
解决方案：
1. 测量工件时，尤其质量较小的工件，应保证有夹具装夹，测量时不能有相对运动，这将有助于提高测量的准确性。
2. 被测工件检测前要根据体积、质量大小进行恒温，认真清洁被测物体表面，粗糙度大工件尽可能选用测球大的测针进行。
3. 进行测量前确保所有附件连接的可靠性，确保测球表面清洁。
4. 当更换测针进行测量，请先进行测针装配和校正，确保测量结果的可靠性。
5. 合理正确检查方案，有利于提高测量的准确性和效率，请在测量前对检测方案的合理性进行确认。
6. 要确保测量机工作环境指标：温度、湿度、气源、电源、震动在允许的范围内。
7.确保使用在检定周期的测量机进行工件检测。
故障现象
1. 测针校正时，软件提示“异常碰撞”，校正过程停止。
2. 测针校正时，软件提示“校正结果超差”。
原因分析：
1. 手动在标准球顶取点位置偏离球心过大或探测距离设置不当造成。
2. 测头连接附件、标准球安装松动都会造成“异常碰撞”、“校正结果超差”发生。
3. 使用加长杆后进行测针校正，由于测头座安装有偏差会造成“异常碰撞”。
4. 测针、标准球表面有污物也会造成“校正结果超差”。
5. 测针文件名选择错误。
6. 机器三轴垂直度偏差过大也会造成“校正结果超差”。
7. 测头传感器有问题也会造成“校正结果超差”。
8. 当上述可能性被排除后，请检查测针校正，形状误差和测针半径允许误差范围是否设置合理。
解决方案：
1. 手动在标准球顶取点尽量控制在球心位置；测针校正时探测距离尽量设置大些 3-5mm 较为合理。
2. 检查测针连接附件、标准球安装，确保连接紧固。
3. 建议用客户配置的最长测针组合进行测头座安装校准。
4. 清洁测针、标准球表面污物。
5. 正确选择所装配的测针文件名后，按要求完成校正。避免由于误操作引起的该问题的发生。
6. 用标准量块检查机器三轴垂直度，偏差超出允许范围需做硬件上的调整。
7. 更换测头体、模块、测头坐等进行测试。
8. 根据测针实际配置，TP20 测头加长杆过长或选用重测力时，测针校正的结果与理论值偏差会加大，需要修改修改形状误差和测针半径允许误差的范围。
